Produkt- och Prisinformationspolicy
På Hundmys strävar vi efter att ge dig som kund tydligt, aktuell och korrekt information om våra produkter och priser. Vi vill att du ska känna dig trygg i dina köpbeslut – oavsett om du handlar leksaker, tillbehör eller något mysigt till din förbenta vän. Denna policy beskriver våra rutiner kring produktbeskrivningar, prisuppgifter och eventuella förändringar.
1. Produktinformation
Vi gör vårt yttersta för att tillhandahålla korrekt och utförlig information om varje produkt på vår webbplats:
-
Produktbeskrivningar: Varje produkt presenteras med detaljerad information om funktion, material, storlek, användningsområden och andra relevanta egenskaper.
-
Produktbilder: Vi använder högkvalitativa bilder för att på bästa sätt visa produkters färg, form och detaljer. Observera att färger kan upplevas olika beroende på skärminställningar.
-
Lagerstatus: Aktuell lagerstatus visa på varje produktsida. Produkter som är tillfälligt slut markeras tydligt som "Slut i lager" och kan inte beställas förrän de finns tillgängliga igen.
2. Prisinformation
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi reserverar oss för prisjusteringar utan föregående meddelande, men det pris som gäller vid din beställning är alltid det som debiteras.
-
Kampanjpriser och erbjudanden: Gäller endast under angiven kampanjperiod eller så länge lagret räcker. Villkor för kampanjer presenteras tydligt på produktsidan eller kampanjsidan.
-
Prisändringar: Priser kan komma att ändras baserat på leverantörskostnader, marknadsförhållanden eller andra faktorer. Ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.
3. Korrekthet och Felaktigheter
Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt, men reservation för fel görs:
-
Felaktiga priser: Om ett pris som är felaktigt på grund av tekniskt fel eller mänskligt misstag, förbehåller vi oss rätten att annullera eller justera beställningen. Vid behov kontaktar vi dig innan ändringen görs.
-
Rättelser: Hundmys förbehåller sig rätten att när som helst rätta felaktig information eller uppdatera innehållet på webbplatsen utan föregående meddelande.
4. Tillgänglighet och Begränsningar
Vi gör vårt bästa för att hålla ett uppdaterat lager, men ibland kan produkterna vara snabbare än förväntat. Om en vara du beställer inte längre är tillgänglig, kontaktar vi dig så fort som möjligt. Du har då möjlighet att:
-
Byta till en likvärdig produkt
-
Välja att få pengarna tillbaka
5. Kontaktinformation
Har du frågor om produkter, priser eller tillgänglighet? Hör gärna av dig till oss:
E-post: info@hundmys.se
Telefon: +46 0708155343
Adress: Svartmesgatan 8, 25449 Helsingborg, Sverige
Kundsupportens öppettider: Måndag – Fredag, 08:00 – 16:00
Denna produkt- och prisinformationspolicy finns till för att du som kund ska kunna känna dig informerad, trygg och nöjd varje gång du handlar hos Hundmys .
